Telefonía Móvil

Telefonía Móvil

Nuestros peritos están capacitados para elaborar informes periciales sobre incidencias, averías, defectos de funcionamiento y valoraciones de daños en equipos e instalaciones de telefonía móvil.

Cada actuación se basa en un análisis técnico objetivo, documentando las evidencias y las causas de la incidencia para la emisión de un informe pericial con plena validez en un procedimiento judicial.

Nuestros especialistas están plenamente capacitados para ratificar el informe pericial ante los Tribunales.

Incidencias que analizamos

• Defectos de fabricación o funcionamiento en terminales móviles y equipos asociados.
• Daños en dispositivos, valorando su origen y el perjuicio económico causado.
• Averías en instalaciones de telefonía móvil, incluyendo antenas y equipamiento asociado.
• Reclamaciones frente a fabricantes u operadoras, cuando se cuestiona la calidad o el estado de un equipo.

Nuestra metodología

1. Inspección técnica del equipo o instalación. Examinamos el dispositivo o la infraestructura afectada para identificar la incidencia.

2. Determinación de la causa. Analizamos si el origen del problema es de fabricación, uso indebido o un daño externo.

3. Valoración del daño. Cuantificamos, cuando resulta necesario, el perjuicio económico asociado a la incidencia detectada.

4. Emisión y ratificación del informe. Documentamos las conclusiones técnicas en un dictamen pericial disponible para su ratificación ante el Juzgado o Tribunal correspondiente.

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Preguntas frecuentes sobre peritaje de telefonía móvil

¿En qué casos se solicita este peritaje?

Principalmente en reclamaciones por defectos de fabricación, averías no cubiertas por garantía, daños en dispositivos o incidencias en instalaciones de telefonía móvil.

¿Es necesario aportar el terminal físicamente?

Sí, en la mayoría de los casos es necesario examinar el dispositivo de forma presencial para determinar con precisión el origen de la incidencia.

¿Se puede reclamar a un fabricante con este informe?

Sí. El dictamen pericial acredita técnicamente el origen del defecto o avería, siendo una prueba válida tanto en reclamaciones extrajudiciales como en procedimientos judiciales.

¿Cuánto tiempo tarda el análisis del dispositivo?

El plazo varía según la complejidad de la incidencia. Tras la inspección inicial, ofrecemos una estimación de tiempos ajustada a cada caso.